¿Cómo genero un código de acceso?
iOS: Para generar un código de activación en iOS, debes acceder a tu cuenta de responsable. Luego, ve a "Configuración" y luego a "Generar código de acceso".
Android: Para generar un código de acceso en Android, accede a la aplicación con tu cuenta de responsable, ve al área de administración, abre el menú inferior y selecciona la opción "Generar código de acceso". Selecciona el dependiente deseado y pulsa el botón "Generar código de acceso". Copia el código generado y envíalo a la persona que lo utilizará para acceder.
¿Qué son las Tarjetas/PECS?
PECS es un sistema que ayuda a las personas, especialmente a los niños con autismo, a comunicarse mediante imágenes. Las personas aprenden a mostrar imágenes para expresar lo que quieren o necesitan. Este sistema es útil para aquellos que tienen dificultad para usar palabras para comunicarse.
¿Puedo tener más de un tutor en la aplicación?
Actualmente, solo es posible tener un tutor. Sin embargo, puedes utilizar la misma cuenta en varios dispositivos.
¿Puedo desactivar el Asistente de Voz?
iOS: Agregar
Android: Sí, puedes desactivar el Asistente de Voz. Accede al área de administración, abre el menú inferior y selecciona la opción "Configuración". En la pantalla de configuración, desmarca la opción "Activar Asistente de Voz".
¿Si compro la versión PRO en iOS, puedo usarla en Android?
Sí, puedes usar la versión PRO tanto en Android como en iOS siempre y cuando inicies sesión con la misma cuenta.
¿Cómo puedo cambiar las alertas de notificación?
iOS: Para cambiar las alertas, ve a "Configuración", luego a "Rutina", haz clic en el icono de engranaje y luego en "Seleccionar Alertas".
Android: Accede al área de administración, abre el menú inferior, selecciona la opción "Configuración", elige la opción "Recordatorio de Tareas" y selecciona "Sonido de Recordatorio de Tareas". En la pantalla que se presenta, selecciona el sonido deseado y pulsa el botón "Aplicar".
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
iOS: Para eliminar tu cuenta, ve a "Configuración", luego a "Mis Datos" y haz clic en "Eliminar Mi Cuenta".
Android: Para eliminar tu cuenta, accede al área de administración, abre el menú inferior, selecciona la opción "Configuración" y luego selecciona la opción "Eliminar Cuenta". Se mostrará una pantalla de confirmación. Proporciona el motivo de la eliminación y pulsa el botón "Eliminar Cuenta".
Si compro la cuenta PRO, ¿puedo usarla en varios teléfonos?
Sí, puedes usar la cuenta PRO en varios teléfonos siempre y cuando inicies sesión con la misma cuenta o utilices el Código de Acceso.
¿Puedo desactivar las recompensas?
iOS: Sí, puedes desactivar las recompensas. Ve a "Configuración", luego "Recompensas", haz clic en el icono de engranaje y luego en "Desactivar recompensas".
Android: Sí, puedes desactivar las recompensas. Accede al área de administración, abre el menú inferior y selecciona la opción "Configuración". En la pantalla de configuración, desmarca la opción "Habilitar recompensas de tareas".
¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?
En la pantalla de inicio de sesión del guardián, pulsa el botón "¿Olvidaste tu contraseña?". En la pantalla que aparece, ingresa tu correo electrónico y pulsa el botón "Enviar". Después de este proceso, si el correo electrónico está registrado en el sistema, se enviará una nueva contraseña al correo electrónico proporcionado.
¿Cómo puedo desactivar las notificaciones en la aplicación?
iOS: Para desactivar las notificaciones, ve a "Configuración", luego "Rutina", haz clic en el icono de engranaje y luego en "Desactivar Notificaciones".
Android: Recordatorio de Tareas: Para desactivar los recordatorios de tareas, accede al área de administración, abre el menú inferior, selecciona la opción "Configuración" y elige la opción "Recordatorio de Tareas". En la pantalla que aparece, desmarca la opción "Activar Recordatorio de Tareas".
Android: Notificaciones Push - Tarea Completada y Estado de Ánimo Seleccionado: Para desactivar las notificaciones push de las alertas de tareas completadas y el estado de ánimo seleccionado, accede al área de administración, abre el menú inferior, selecciona la opción "Configuración" y elige la opción "Notificaciones". En la pantalla que aparece, desmarca las opciones de las notificaciones que ya no deseas recibir.
¿Todavía tienes preguntas? ¡No te preocupes, tenemos un equipo listo para ayudarte! No dudes en preguntar.